(347) 810-4244


     Данный раздел предназначен для внутреннего информирования сотрудников по вопросам связанным с использованием программы 2020 Дизайн. Здесь наши дилеры могут получить всеобъемлющую информацию о нашем релизе программы, об изменениях в ней, о её новых возможностях и необходимости обновления.
     Обращаем Ваше внимание, что все свои пожелания и замечания необходимо направлять по адресу
info@alvaline.com. Если это циклическая ошибка в каталоге или программе, то не забывайте описывать при каких действиях она возникает. Благодарим за сотрудничество.

Подразделы:
-
почему именно 2020?;
информация для всех;
- информация для дилеров;
-
коммерческой службе;
- вопросы к канадским разработчикам;
-
по отчётам AlvaLine к 2020;
-
ответы на наиболее частые вопросы;
- задачи на 2013год.

Внимание! Текущий релиз программы 2020 Design у всех пользователей должен быть 9.1.0.373. Перед началом работы убедитесь в этом, для этого после запуска программы необходимо зайти в раздел Справка - О программе.
     Также важно проверить актуальность установленного в программе каталога ALVALINE для этого, опять же после запуска программы щёлкните правой кнопкой по имени нашего каталога (на данный момент ALVA-003) и должна появится информация, что "Дата изменения 2014/ХХ/XX XX:XX:XX". Показанная дата должна быть никак не старше июля 2014года.
     Если при открытии kit-файла Вы сталкиваетесь с запросом на автоматическое его обновление, то это означает, что данный kit-файл был создан либо в другой версии программы, либо в другой версии каталога. Запустив процесс обновления Вы принимаете на себя все риски связанные с его некорректным обновлением. Обязательно откройте первоначальный pdf-отчёт и сравните его с только что сгенерированным (после обновления) отчётом. Чаще всего могут выявиться какие-либо расхождения в артикулах декоров, либо, к примеру, все витрины превратиться в глухие фасады. Исправьте выявленные расхождения и только после этого генерируйте окончательный отчёт. В такой ситуации мы рекомендуем, не лениться и сделать проект заново в новом каталоге используя первоначальную pdf-спецификацию, только это может служить гарантией правильности дальнейшей обработки kit-файла на производстве.

Чрезвычайно ВАЖНО! Основным документом по заказу оформленному в 2020, до внедрения модуля InSight на производстве, является технологическая спецификация сгенерированная первым, оформившим этот заказ в программе 2020, пользователем, все остальные документы включая kit-файл могут рассматриваться только как дополнительный источник информации по данному заказу.